Контактен център към община Самоков осигурява на гражданите бърза и надеждна връзка с администрацията

От сряда (6 февруари) на разположение на гражданите от Община Самоков са предоставени телефони за връзка с Контактен център. Контактният център е създаден, за да осигури ефективна комуникация между гражданите и общинската администрация. На телефоните на центъра може да се подават сигнали и да се получи информация, която е от компетенции на общинска администрация – Самоков. Центърът работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

• Телефоните за връзка с граждани са:  072260378 , 072266460

• Връзка с телефонната централа на Община Самоков се осъществява на следните номера:

072266630, 072266631 и 072266632

Чрез телефонната централа, освен връзка със съответния отдел, гражданите вече ще могат да подават сигнали и да получават информация за функциите, местоположението, работното време и възможностите за контакт със звената на общинска администрация. Получените през системата данни се анализират и пренасочват за изпълнение към отговорните структури на Община Самоков. При необходимост се уведомяват компетентни институции, извън структурата на ОбА-Самоков  (МВР, РСПБЗН – Самоков, РЗИ и др.)